Kraft atgādinot makaronu kārbas un sieru, pateicoties metāla fragmentiem

1 -

Brīvprātīga atsaukšana ietver aptuveni 6,5 miljonus kastes visā pasaulē

Ja jūsu ģimene ir liels kafijas makaronu un siera ventilators, ir pienācis laiks pārbaudīt jūsu pieliekamais. Kraft Food Group otrdien, 17.martā, paziņoja, ka atceras apmēram 6,5 miljonus kastītes (apmēram 242 000 gadījumos) no populāro makaronu un siers - sākotnējā aromāta. Pastāv iespēja, ka daži no pārdotajiem kastēm satur mazus metāla gabalus.

Pēc Kraft domām, atsaukums ietekmē tikai oriģinālo garšu 7,25 unces lielumu, kas tiek pārdots gan atsevišķās kastēs, gan vairākos iepakojumos. Kastes 2015. gada 18. septembra līdz 2015. gada 11. oktobrim marķēsies ar zīmi "Best When Used By" ar kodu "C2" tieši zem katras atsevišķas kastes datuma. Paziņojumā presei Kraft teica, ka "C2" attiecas uz "īpašu ražošanas līniju, kurā tika veikts attiecīgais produkts".

"Mēs uzskatām, ka nerūsējošā tērauda gabals ieguva ķīli metāla izstrādājumā, kas, iespējams, ir radījis berzi, kā rezultātā nelieli metāla gabali, iespējams, iekļuvuši produktā," teikts paziņojumā Kraft pārstāvis Joyce Hodels.

Kaut arī ir atsauktas atsevišķas kastes, ir svarīgi atzīmēt, ka dažas no šīm kastēm tika pārdotas arī kā trīs, četru un piecu kastīšu daudzpaku daļas. Daudzpaku vienībām ir dažādi koda datumi un ražošanas kodi, tādēļ ir svarīgi pārbaudīt katru atsevišķo lodziņu. Tomēr pat tad, ja kastīte ir vairāku paku daļa, tas, ko jums vajadzētu meklēt, ir iepriekš minētie datumi, kā arī kods "C2", kas parādīsies zem datuma. (Uzziniet vairāk par iekārtām un aprīkojumu, kas padara pārtiku.)

Atsaukšana neaprobežojas tikai ar Amerikas Savienotajām Valstīm un ietver Puertoriko, dažus Karību jūras reģiona un Dienvidamerikas valstis, bet Kanādu neietekmē.

Saskaņā ar Kraft, kurš atrodas Northfield, Illinois, šā produkta ietekmētie datumi tika pārdoti tikai četrās konfigurācijās:

• 7.25 oz. kaste, Oriģinālais aromāts
• 3-pack box no tiem 7,25 oz. kastes, oriģināls aromāts
• 4-pack wrap-wrap no tiem 7,25 oz. kastes, oriģināls aromāts
• 5-pack štancēšanas wrap no tiem 7,25 oz. kastes, oriģināls aromāts

Kraft apgalvo, ka šajā atsaukumā netiek iekļauti citi izmēri, šķirnes vai makaronu formas, kā arī citas iepakojuma konfigurācijas. Šajā atsaukumā nav iekļauts neviens produkts ar ražošanas kodiem, kas nav "C2" zem koda datuma atsevišķā lodziņā.

Kraft arī ziņo, ka tā ir saņēmusi kopā astoņas patērētāju sūdzības par šo makaronu un siers līniju (ar šiem kodiem un ražotāja datumiem) un ka līdz šim nav ziņots par ievainojumiem.

Patērētājiem, kas iegādājās šo produktu, tas nedrīkst ēst. Tas būtu jāatdod atpakaļ veikalā, kur tas tika nopirkts apmaiņai vai pilnai atmaksai. Nepieciešama kvīts. Alternatīvi, patērētāji var arī sazināties ar Kraft Foods patērētāju attiecībām pa tālruni 1-800-816-9432 no plkst. 9:00 līdz 18:00 (Austrumu laiks), lai saņemtu pilnu kompensāciju.

"Mēs dziļi nožēlojam šo situāciju un atvainojamies visiem patērētājiem, par kuriem mēs esam vīlušies," sacīja Kraft.

Uzņēmums publicēja paziņojumu plašsaziņas līdzekļiem, kā arī paziņoja par Kraft Food Group Facebook lapu.

2011. gada septembrī Kraft Food Group atgādināja par apmēram 137,000 Velveeta čaumalu un siera vienreizējas kausi, jo mazie, plānie stiepļu saru gabali bija kastēs. Krafta augustā atgādināja aptuveni 7 700 atsevišķu Kraft American Singles šķirņu gadījumus, kad piegādātājs neizdevās pareizi uzglabāt sastāvdaļu.